Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
sylaritho, société spécialisée dans l'optimisation budgétaire, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
Responsable du traitement
sylaritho
Le Majestic, 4 Bd de Cimiez
06000 Nice, France
Téléphone : +33619912597
Email : contact@sylaritho.sbs
2. Types de Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services :
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale nécessaires pour la création de votre compte et la personnalisation de nos conseils financiers.
Données Financières
Informations budgétaires, revenus, dépenses courantes, objectifs financiers que vous partagez volontairement pour bénéficier de nos analyses personnalisées.
Données de Navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre site web.
Données de Communication
Échanges par email, messages via notre formulaire de contact, historique des consultations pour assurer un suivi personnalisé de votre dossier.
3. Finalités et Base Légale des Traitements
Nous traitons vos données personnelles dans le respect des bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : Fourniture de nos services d'optimisation budgétaire, suivi personnalisé, élaboration de recommandations financières adaptées à votre situation.
- Consentement : Envoi de newsletters, communications marketing ciblées, utilisation de cookies non-essentiels après votre accord explicite.
- Intérêt légitime : Amélioration de nos services, analyses statistiques anonymisées, prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes.
- Obligation légale : Conservation de certaines données pour répondre aux exigences comptables et fiscales françaises.
4. Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données vous concernant ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles inexactes ou incomplètes à tout moment.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions prévues par la loi.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit à la Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@sylaritho.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
5. Durées de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données clients actifs | Durée de la relation contractuelle | Exécution du service |
| Données clients inactifs | 3 ans après dernier contact | Réactivation possible |
| Documents comptables | 10 ans | Obligation légale française |
| Données de navigation | 13 mois | Recommandation CNIL |
| Consentements cookies | 13 mois | Exigence réglementaire |
6. Mesures de Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Chiffrement
Toutes les données sensibles sont chiffrées lors du stockage et de la transmission avec des protocoles SSL/TLS.
Accès Contrôlé
L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés selon le principe du moindre privilège.
Surveillance
Nos systèmes font l'objet d'une surveillance continue et de sauvegardes régulières pour prévenir toute perte de données.
Mises à Jour
Nos infrastructures et logiciels sont régulièrement mis à jour pour corriger les vulnérabilités de sécurité.
7. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est strictement limité aux cas suivants :
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour l'hébergement, la maintenance technique et l'envoi d'emails. Ces partenaires sont liés par des contrats de sous-traitance conformes au RGPD et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.
Obligations Légales
Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire ou pour respecter une obligation légale française.
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent être désactivés.
- Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre l'utilisation du site pour l'améliorer (Google Analytics).
- Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience.
- Cookies marketing : Utilisés pour afficher des contenus pertinents, avec votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
Modifications de cette Politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : contact@sylaritho.sbs
Courrier : sylaritho - Service
Protection des Données
Le Majestic, 4 Bd de Cimiez, 06000 Nice, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.